今年春節(jié)假期，嘉峪關(guān)文物景區(qū)接待游客人次遠超往年，為保障假期景區(qū)各項旅游接待工作安全有序，景區(qū)公司在參照往年長假旅游接待成熟做法的基礎(chǔ)上，認真履職盡責，全面服務(wù)保障，加強安全檢查，春節(jié)期間景區(qū)運行平穩(wěn)，秩序良好，未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事故。

一是節(jié)前行動查安全。節(jié)前，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，深入景區(qū)公司所轄景點開展安全生產(chǎn)大檢查，及時排查消除各類安全隱患，對景區(qū)人流密集場所、文物周邊、人工湖周圍、經(jīng)營商鋪等重點安全防護部位進行逐一檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患，現(xiàn)場辦公，及時解決整改。二是宣傳教育促安全。組織召開春節(jié)節(jié)前安全生產(chǎn)工作部署會。分析假日特點，查找風險隱患，研究防范措施的基礎(chǔ)上，圍繞假期旅游安全風險點進行安全教育培訓(xùn)，不斷提升工作人員安全防范意識和應(yīng)急處置能力。充分利用景區(qū)廣播系統(tǒng)、宣傳欄、宣傳板和電子顯示屏，反復(fù)播放景區(qū)參觀游覽注意事項、安全知識、防火須知等，提醒廣大游客文明旅游，安全參觀。三是文化旅游活動豐富。為吸引廣大游客觀光游覽，景區(qū)精心推出了“非遺文化展演”“簽名祈?！薄瓣P(guān)長送福”“舞龍舞獅表演”“互動式采訪問答”“#我在嘉峪關(guān)過大年”“#關(guān)城邀你過大年”等話題拍照打卡體驗活動，將城里、城外連成一線，形成處處有展演、處處有活動的濃厚喜慶氛圍，營造了祥和、美好的春節(jié)氣氛，活動現(xiàn)場吸引了眾多游客的駐足觀看，進一步引導(dǎo)和帶動了游客參與互動游覽體驗。四是合理安排工作人員在停車場、售票處、檢票口、城墻、馬道等人員密集區(qū)，勸導(dǎo)、疏通旅游秩序。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、24小時值班制度和事故報告制度，確保春節(jié)期間安全預(yù)測、預(yù)報、預(yù)警、監(jiān)測等工作始終處于良好運行狀態(tài)。

據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)假期（2月10日至2月17日），景區(qū)公司所轄景區(qū)（關(guān)城景區(qū)、懸壁長城、長城第一墩）共接待游客104677人次，較上年同期上漲404.10%。其中2月15日接待游客1.7萬人次，達到了春節(jié)假期單日游客接待量最高。

春節(jié)假期，景區(qū)公司各景區(qū)（點）旅游市場井然有序，全面實現(xiàn)了安全、管理、效益相統(tǒng)一的目標，安全、平穩(wěn)、有序度過了春節(jié)假期。

文 | 李小娟

圖 | 景區(qū)公司

排版 | 李小娟